Аптека 63 Плюс в Тольятти

Ни один номер телефона не работает, обратной связи нет. За уточнением по заказу только нужно приезжать!!!

18.10.2022года я обратилась за покупкой лекарства в аптеку по адресу г.Тольятти, ул.Матросова , 10. (Лекарство трипликсам 5мг+2,5мг+10мг, мне очень долго подбирали это лекарство, т.к. я гипертоник со стажем и именно это лекарство мне помогает. Мне было продано лекарство трипликсам 10мг+2,5мг+10мг.) Провизор по фамилии Смирнова ( в чем я очень сомневаюсь, т.к. долгое время не могла добиться , чтобы мне назвали свою фамилию) по своей невнимательности продала мне лекарства не той дозировки, несмотря на то, что мною перед ней была поставлена баночка-образец лекарства . Был пробит чек. Смирнова отказалась мне заменить лекарство на нужное( было предложено купить новое) цена этого лекарства почти 900 рублей за 30штук. Я пенсионерка, для меня это проблемно. Смирнова не признала своей вины, вызвала охрану, что бы меня вывели из аптеки, так как я стала требовать замены лекарства. Смирнова ссылалась на приказ ( номера которого она не помнит, а предложила его найти на стенде информации для покупателя. Я и приехавшая охрана этого документа не нашли). Затем мне была предложена книга жалоб, в которой я описала случившуюся ситуацию. Халатное отношение к своим обязанностям , не компетентность как провизора, хамское отношение к покупателю ( мне было сказано, что она не собирается исправлять своей ошибки и чтобы я вышла из аптеки) меня вывело написать этот отзыв. Надеюсь, что написанную мною жалобу рассмотрят в мою пользу.