Аптека Вита Томск

Неприятно удивлена уровнем обслуживания в аптеке \"Вита\"на пр. Фрунзе 224. Решила забежать перед работой в данную аптеку 15.09 23, взять противоожеговые средства. Мы подобрали препараты - мазь и иранский бинт, я рассчиталась и готова была бежать на работу, НО.... Фармацевт сообщила мне, что в программе моя покупка не отравилась должным образом, нужно подождать... Я предупредила, что очень тороплюсь . В результате прождав более 10 минут, попросила сделать возвратный чек. Не снрывая недовольства, сопровождая какими-то комментариями, специалист аптеки вернула средства на карту. И вот тут я окунулась в 90-е! На мою просьбу - дать сфотографировать мне препараты, чтобы преобрести их в соседней аптеке, я услышала :\"Нет! Это так не работает... Я почему вас должна бесплатно консультировать? Вы не хотите ждать\" Бесполезно было объяснять, что не по моей вине я отказываюсь от товара, что, вообще - то, я опоздала на работу и что вообще такой уровень общения - неклиентоориентиванный... Все бесполезно. Я сказала, что пожалуюсь , после чего,по телефону видимо программисту, так называемый специалист ещё демонстративно во всеуслышание сообщила: \"ОНА ещё будет жаловаться...\" Сказать что я в шоке - не сказать ничего. Давно не сталкивалась с таким обслуживанием. Не стоит говорить, что больше не пойду в эту аптеку, учитывая, что других по соседству в этом же доме ещё три...