Как проехать
Аптеку "Доктор Столетов" в городе Санкт-Петербург вы найдете по адресу: улица Партизана Германа, 2. Чтобы быстрее сориентироваться на местности, воспользуйтесь картой проезда.
Прежде чем ехать в аптеку "Доктор Столетов", обратите внимание на режим ее работы: ежедневно, 08:00–22:00. Это позволит вам избежать досадных недоразумений и успеть до закрытия организации.
Дополнительную информацию о Доктор Столетов вы можете получить на сайте https://stoletov.ru/ компании. А проконсультироваться с фармацевтом по ассортименту или оргвопросам можно, если позвонить по номеру телефона +7 (812) 677-11-00 кол-центр, +7 (812) 677-11-00 кол-центр,+7 (812) 703-76-64
Отзывы о филиале
2 отзыва
Ужасное обслуживание!
«08» ноября 2026 в 13.55 по адресу: Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д.2.
Сотрудница аптеки-стажер хамила, нецензурно выражалась, переходила на личности, отказалась назвать свои ФИО, а также позвать администратора или дать Книгу отзывов и предложений, потом что-то прошипела и скрылась в подсобке, оставив меня в торговом зале без обслуживания. Первый раз сталкиваюсь с таким неадекватным поведением сотрудника аптеки.
Уважаемая администрация аптеки, проверьте, пожалуйста, данного работника, покупателям рядом с ней находиться опасно, может она наркоманка! У меня было огромное желание пойти полицию и написать на нее заявление, только свои ФИО она тщательно скрывала. На вид молодая, высокая, темноволосая с огромными нарисованными стрелками.
Жалоба
"08" ноября 2026 года в 14.00 по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д.2 в аптеке вашей сети я столкнулась с абсолютно недопустимым поведением сотрудницы (со слов другой сотрудницы-стажера).
Во время обслуживания данная сотрудница спровоцировала конфликт, начала пререкаться, перешла на личности и стала использовать в мой адрес нецензурные (матерные) выражения. На мою законную просьбу предоставиться, назвать свои ФИО и предоставить Книгу отзывов и предложений сотрудница ответила категорическим отказом. После чего она демонстративно развернулась, бросила рабочее место и скрылась в подсобном помещении, полностью прекратив обслуживание и оставив меня в торговом зале.
В торговом зале аптеки ведется видео- и аудиофиксация. По камерам наблюдения вы легко можете восстановить хронологию событий, определить точное время инцидента и личность стажера.
Поведение данного работника не только грубо нарушает Закон РФ "О защите прав потребителей" (отказ в предоставлении Книги отзывов, отказ в обслуживании), но и дискредитирует бренд "Доктор Столетов". Нахождение таких лиц на рабочем месте небезопасно для покупателей.
На основании вышеизложенного прошу:
1. Провести внутреннюю проверку по данному инциденту и поднять записи с камер видеонаблюдения.
2. Принять самые жесткие меры дисциплинарного взыскания к данному стажеру, вплоть до увольнения/прекращения стажировки.
3. Предоставить мне официальный ответ о принятых мерах по итогам рассмотрения жалобы
